娘娘腔一名，喜歡研究衣著打扮、頭飾配搭。為人正直坦率，宅心仁厚，誠實可靠，擅於安慰他人。有時會盲目樂觀，不切實際。小鳳幼時因家鄉饑荒連年，被逼離開家庭，輾轉到小刀劉處進行閹割手術，準備入宮做太監。小鳳完成手術后，眼見身旁同齡的李肅恭(黎耀祥飾)受到細菌感染，幾乎喪命，小鳳不顧自身傷痛，與丹田(陳國邦飾)合力拯救肅恭。經歷生關死劫，小鳳、丹田、肅恭三人建立起一段牢不可破的友誼。入宮后，小鳳被分派去服侍太妃，并憑著一雙巧手，恰如其份的為妃子梳頭上粉，獲得后宮眾妃嬪的寵愛，過著無憂無慮的生活。清朝滅亡，小鳳依然留宮侍候前清皇室成員，直至建福宮失火，一夜之間數百太監被趕出紫禁城，小鳳、丹田、肅恭亦在其中……