品學兼優，為人真誠，樂于助人，不愛打小報告，身邊總是有一個記事的小本子，每當有同學犯事，她總會把本子拿出來裝模做樣的寫一寫，其實上面沒有什么東西。所以也造成了不少同學對她的誤解。其實段有的時候甚至還是想幫同學們瞞住一點事的，但是上官老師還是什么都了如指掌。懂事且有正義感，因為是班里的女班長，所以又多了一份責任感，特別是對陶小龍同學，怕他惹事所以要老盯著他，在他對別人伸拳頭時總是及時出現在他面前，一身正氣地說一聲：“擺不平，你想干嘛？！”步平凡糾正過多次但無效，只好按“尊重個性，任其發展”的“成長原則”隨他去罷。所以人背后送其外號為“丫頭片子”、“片子大王”，又叫其“不見識”。段小西每每聽到此類雅號就“特煩”，所以她的口頭語是“特煩”（其實經常一點都不煩，習慣表達），因為破壞了她的成就感和權威感，所以她的人生感嘆就變成了經常對上官老師說的一句話：“班長（干部）不好當啊”她的夢想是全班同學都能“好好學習，天天向上”上官老師生氣道：“當向上片子有什么不好？！你們就是要好好學習，天天向上！”家教很嚴謹，不能穿得很時尚，很暴露，不能開懷大笑，“路見不平一聲吼”。學習很刻苦，對作弊深惡痛絕。