食行生鮮app是一款便捷的生鮮食品購買應用，支持用戶通過手機app、微信、呼叫中心、食行網站或者食行自助終端機下單訂菜，所訂購的生鮮蔬菜都會送達存儲在小區的智能存儲柜中，實現了全程冷鏈和電腦智能化存儲。所有生鮮都是當天晚上集中采購，在第二天的指定時間內投遞到小區門口的配送柜中，極大減少了中間環節，完全不用擔心質量、新鮮程度等問題，保證你取得方便，吃得放心！

【食行生鮮app簡介】

食行生鮮app是一款搶購新鮮食材配送到家的應用，提供到的食材物資種類豐富，新鮮度也是超棒的，新用戶也是能享受更多的優惠和折扣，當然也是能發現多人團購的福利。

【食行生鮮app功能】

1、輕松售后：商品問題輕松退，專人客服24小時在線服務。

2、內容社區：歡迎會做飯的你。

3、新鮮預訂：今日訂明日取，先下單后采購，從田地到小區8小時，無隔夜菜，新鮮安全。

4、超市品質菜場價：用比菜場還便宜的價格，吃上超市品質的生鮮。

5、無接觸配送：手機買菜，小區“冰箱”取菜，全程無需與人接觸。

6、想吃啥都有：8000多種商品，你想吃的，在這里都能找得到。

7、安全可追溯：生鮮產品每批次必檢，二維碼溯源系統輕松查詢商品來源。

【食行生鮮app特色】

1、提供了最優質的生鮮食材選擇，你想要的新鮮美味在這都能找到，然后也是有不同小區位置定位；

2、準時送達不用擔心食物的質量和新鮮程度，最快的速度讓你拿到貨，讓你可以安心地拿到食物；

3、每天都有大量優惠活動等你來享受，買的讓你省得多，活動每天有更新，最近的站點給你完成配送；

【食行生鮮app亮點】

1、軟件上建立了配送中心，只需要在軟件中選好物品一鍵下單即可，不用出門即可讓你來搶購；

2、各項蔬菜食材都是源自政府認證的蔬菜基地，水果也是不會出現問題，質量上都是有保障；

3、眾多社區服務站點為用戶日常買菜帶來最效率的服務，應有盡有的食材都可以掌握到，福利全。

【食行生鮮app說明】

食行生鮮怎么取貨？

單成功后，取貨流程如下：

將您的食行卡放置到食行生鮮柜上的刷卡區，存儲您食材的柜子即可自動彈開，您可輕松將包裹取出！

食行會在預定時間后將食材送到您所在小區的生鮮存儲柜中，菜品入柜后您會收到提示短信，到指定柜子刷卡取菜即可。

由于通訊延遲或手機上的軟件攔截情況下，您可能會收不到短信，如果您沒有收到入柜短信，在取菜時間點后請直接去站點取菜。

您可以選擇以下2種方式查詢菜品所在柜子。

1.我的訂單中查詢

在網站或者終端機進入“我的訂單”頁面，即可查看包裹所在的柜子。

2.柜子顯示屏查詢

將卡片放置到任一生鮮柜的刷卡區5秒，該生鮮柜的綠色電子屏顯示區，會顯示“您的包裹在X號柜X號箱”。

如您未辦理食行卡

使用您注冊時的手機號碼編輯短信DDMM發送至0512-66834580(上海用戶),0512-66587658（蘇州用戶）獲取開箱密碼以及相關信息，在柜子上的密碼輸入區輸入密碼，即可彈開柜子，便可取走您的包裹。如果有多個包裹，輸入密碼后顯示區域會提示另一柜子的信息。

請勿漏取您的包裹；

食行的生鮮存儲柜分為常溫柜和冷藏柜。

根據您訂購商品的存儲屬性，您的訂單可能會拆分，分別放在常溫柜和冷藏柜，請您確認自己的包裹是否都領取完畢；

冷藏柜為了保證安全和溫度控制，在刷卡取菜的時候，可能會遇到彈出不明顯的現象，請您根據訂單所在的存儲箱號用手打開即可。