海底撈是由海底撈官方與阿里云團隊合作推出的一款服務于顧客和商家的手機軟件，在全國很大范圍內都有其連鎖店，顧客可以根據門店的位置選擇最適合的門店，它很大程度的減少了顧客長時間排隊等候的問題，同時也為顧客提供了外賣配送的功能，為喜愛吃火鍋的廣大顧客朋友們提供了很便捷的服務，喜歡的朋友們快來下載吧！
海底撈品牌創建于1994年，歷經二十多年的發展，海底撈國際控股有限公司已經成長為國際知名的餐飲企業。
海底撈多年來歷經市場和顧客的檢驗，成功地打造出信譽度高，融匯各地火鍋特色于一體的優質火鍋品牌。作為一個業務涉及全球的大型連鎖餐飲企業，海底撈秉承誠信經營的理念，以提升食品質量的穩定性和安全性為前提條件， 為廣大消費者提供更貼心的服務，更健康、更安全、更營養和更放心的食品。
1、一鍵幫助，隨時隨地，暖心比暖胃更到位。
2、社區活動，好看視頻，精彩不止美味一席。
3、全新進化！3000萬會員權益更體面。
4、熱門兌換，神秘新品，吃喝玩樂都在這里。
1、【撈幣換禮】
所有會員可以在海底撈的撈幣商城中使用撈幣兌換禮品。熱門菜品，繽紛爆款，想換就換。
2、【生日贈禮】
會員生日當月 1 號，已完善生日信息的會員，將收到生日當月可使用的30元代金券一張。您的過去我不曾參與，您的未來我陪伴左右。（生日當月完善生日信息的會員，將在次年生日月份獲得對應的生日代金券）
3、【升級禮遇】
會員等級每次提升時，可獲得不同等級專屬權益禮物。見證成長，與您同行。
4、【線下活動】
會員品鑒會，親子活動等……讓您認識更多興趣相投的有趣吃貨。金海（原三星會員）及以上等級會員專屬，有機會參與海底撈不定期舉辦的線下活動。
5、【VIP專享】
黑海會員（原四星、五星會員）擁有海底撈app官方版專屬客服的線上咨詢，線上至少提前2小時與黑海專屬客服聯系，可獲得優先安排。（周末及法定節假日等特殊情況除外）
6、【包間會議】
黑海會員（原四星、五星會員）專享，試點門店正在進行邀約體驗。被邀約用戶收到短信通知，可在海底撈app2025最新版本卡券查看；也可主動聯系專屬客服咨詢。到首批體驗門店出示使用即可。首批體驗北京大鐘寺店，上海張揚路店，深圳卓越店。
1、支持用戶在線預定海底撈外賣，可以為您將喜愛的火鍋送至家中。
2、在這里進行線下各門店的餐位預約，讓你輕松省去線下排隊時間。
3、進行個人生日信息的完善，可以在你生日當月的1號進行30元代金券的免費領取。
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