老宋在客服部的笑容大使選拔中獲勝，將代表客服部參加總公司的笑容大使比賽。老沉讓大家分擔老宋的工作，讓老宋專心練習笑。大家找出世博會笑容大使的訓練方法來訓練老宋。痛苦不堪的老宋練得笑容僵硬，他不得不向老沉辭掉了這個任務。這時，一臉僵硬笑容的老宋，遇到了一位客戶，她的手臂上佩戴著白紗……