葉雙城舉辦了記者發布會，他親自向大眾道歉，并保證自己一定會負責到底。許多意外湊到了一起，磨磨他們懷疑其中有詐，否則記者怎么會忽然到場。

晚上葉琳在公司里為了總公司的意外發愁著，這時一凡過來安慰她，并帶了飲料給她。可葉琳一打開便發現那其實是個小型投影儀，隨著葉琳的打開，一凡事先安排的兩人合照也被投到了墻上。葉琳十分開心，沒想到一凡這么用心的來哄自己。

記者們都堵在創世紀公司的門口等著葉雙城，希望能從他嘴里撬出點信息，其中也包括小韓。可葉雙城只是模糊的回應了此事，而且現場的記者太多，導致小韓也沒拍到什么東西。可盡管如此，公司主任竟然還夸小韓，其他同事都覺得很無奈。而小韓也希望主任能對自己一視同仁，否則他這樣對待自己讓自己也很難做。

意外調查并不順利，而且輿論一邊倒的對創世紀不利。葉琳懷疑此事與續剛有關，并要求從續剛身邊下手去調查。葉雙城希望葉琳能回總公司幫自己，葉琳一口應下，現在公司有難，她也應該去幫幫父親。

一凡來找葉雙城，他建議讓葉雙城親自去子公司的基層慰問一下員工。因為此次的意外事件，公司員工態度都很消極。葉雙城覺得這個建議很好，于是和葉琳一起來到世紀創想等公司來安慰大家繼續努力，并買了糕點食物送給大家。

一凡和葉琳共同離開時，卻遭遇了電梯停電，導致兩人都被困在了里面。葉琳很緊張，畢竟現在是晚上，周邊沒有人，她怕他們會一直在里面被困著。一凡趕緊安慰著她，至少自己會一直陪著她。而正在這時，電忽然來了，電梯也恢復正常了。

葉琳因為總公司的事情，總是精神緊張，一凡為了讓她放輕松，請她來酒吧喝酒，并上臺大唱情歌哄她開心。為了幫助葉琳，一凡還想出了此次中毒事件的解決方案。他懷疑此次意外都是人為所致，所以他建議葉雙城刻意將此事炒大，以便抓到幕后黑手。

葉雙城覺得此法可行，于是重新創立危機公關小組，并任命一凡負責此小組。可公司的其他負責人并不信服一凡，于是一凡當眾將自己的想法提出來，首先安撫意外的受害者，防止重興趁機牟利，再暗自調查幕后黑手。

一凡一上臺，便安排將那些有問題的食品酸奶等全部銷毀，并讓員工娟姐去耐心安撫受害家屬。他要重新建立消費者對創世紀的信心。小韓為了調查意外，便偷偷跑來創世紀公司，想找出些資料。這時路過的一凡發現了她，于是將她攔住，在得知她是記者后，一凡心生一計，他決定利用媒體的力量反客為主。

一凡回去后和葉琳提出明天召開記者招待會，直接當眾將此事解決。