本集從生活中所遭遇到的不盡人意的服務說起，黃國盛化身為培訓專家，以“服務本質就是讓客戶感受到愛”為宗旨，培訓出了一大批優秀的服務人員，滲透到社會的方方面面……直到影片最后，黃國盛被叫到派出所“喝茶”，他真正的身份才被揭穿。