三搶趕到一間娛樂城包間，林潔再次見到"吸毒女"，這回是她的"弟弟"吸毒過量導致死亡。"吸毒女"悲痛欲絕，幾次想自殺，林潔真誠地勸導她。 社工帶來了想收養小雨的養父母，小雨不肯離開中心，她舍不得急救科的大家。在安菁、小陶等人的勸說下，才哭著離開。

白主任狠狠地批評了老馬，老馬不服氣，和白主任爭吵起來。

大治勸林潔要走出低谷。項志強來中心談判，他的要求十分刻薄，沒有商量的余地，非要告倒林潔不可。巧巧突然醒來了。安菁說起朱邈是真心喜歡她，巧巧不信，安菁設計讓巧巧裝昏迷，聽聽朱邈的心聲。 二搶到游樂場值班，朱邈心不在焉，救助中頻頻失誤。老馬知道他收到巧巧事情的影響，破例沒有批評他，還安慰了痛苦中的朱邈。大治救了一個癲癇病患者，他是被愛唱戲的鄰家給吵的，鄰居叫焦谷嵐，是個戲癡。 三搶到網吧救一個骨折的男青年，林潔把一個急救箱落在網吧里，她回去取，意外發現了一個小男孩死在電腦前。網吧老板賄賂林潔，希望能息事寧人，林潔堅持報警。網吧老板被抓，他罵林潔不通情理，林潔當眾賞了他一個耳光。大治回到家，意外地撞上了回家收拾東西的孫雪，兩人卻各自沉默。 朱邈照例又來看巧巧，巧巧裝昏迷，聽到了朱邈發自肺腑的心聲……