梅琳達夢見自己被縫了眼睛，她從夢中驚醒。這一夜，受驚的不只是梅琳達，奈德和女友在纏綿之后，發現衛生間到處是血跡，洋娃娃的眼睛也被縫住了。奈德向梅琳達求助，梅琳達發現這一切源于一封受詛咒的郵件。郵件上寫著：“每個接到這封帶有詛咒性質的郵件，必須把它轉發，否則所愛的人就會受傷害。女學生奎恩接到這封郵件后沒有理會，直接把郵件刪除了。結果，出了車禍。奎恩當場身亡，母親昏迷不醒。奎恩的鬼魂一面保護母親，一面繼續傷害收到這封郵件的人。梅琳達發現奎恩的母親患有腦瘤，出車禍是因為腦瘤引發癲癇。隨后，梅琳達勸奎恩停止害人，奎恩的母親隨后去世，母女倆攜手離開人間。梅琳達查找這封郵件的始發者，發現竟然是一個叫茱莉的小女孩子。小茱莉身患先天性疾病，從出生時起就住在醫院里。茱莉身上隱藏著什么秘密？梅琳達決定去一探究竟。