馮強在院子里看到聚集的大爺大媽們，二話不說拿起剪刀為他們理發，其嫻熟的手法贏得一片贊嘆。考慮到楓橋村地處偏遠，老人出行困難，張楠楠決定帶著馮強上門服務。兩人在半路遇到了獨居的老太太金雪云。接觸中，馮強察覺到這位老人脾氣古怪，張楠楠向他解釋，金雪云守寡多年，含辛茹苦將兩個孩子拉扯成人。

金雪云在采摘香榧時不慎從樹上墜落，幸好同村村民及時發現。接到報警后，鐘毓迅速帶隊出警，趕到現場時發現丁博已經將受傷的老人背到了山腳下。鐘毓當即提出要送金雪云去醫院做全面檢查，但性格倔強的老人不僅斷然拒絕，還反過來指責這些年輕民警不負責任。

在護送老人回家的路上，金雪云突然要求下車去公共浴室洗澡。考慮到老人剛經歷墜樹意外且年事已高，鐘毓將她帶到派出所內部澡堂，順便把老人和丁博的臟衣服洗了。丁博見狀面露窘色，連忙上前想要接手，兩人正互相推讓間，恰好被路過的景為民撞個正著。景為民表示下周嚴局長要來視察的事，暗示鐘毓幫紅楓義警秘書長丁博梳理工作思路，表面上是談公事，實則有意給兩人創造獨處空間，想讓他們在共同工作中增進感情。

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景洋洋因被同學在背后議論其“官二代”身份，開始抗拒父親景為民的日常接送。同一時間，楓香村道路施工現場突發物資失竊事件，景為民接到報警后趕往現場調查，施工隊工人與當地村民因盜竊嫌疑產生激烈爭執，雙方情緒激動，景為民立刻將涉事雙方帶回派出所進行調解。

這天夜里，丁博帶領巡邏隊員在工地現場抓獲了行為可疑的莊志強。莊志強堅稱自己并非前來行竊，而是打算加入義警隊伍，并在過程中發現了金雪云。景為民根據莊志強的供述，立即將調查重點轉向金雪云，隔天從她家中搜出贓物，對方供認不諱。

景為民對金雪云進行審訊時，這位老太太仗著年紀大，非但不配合調查，反而在審訊室里呼呼大睡，讓景為民和張楠楠既無奈又好笑。隨后，景為民找到崔國慶了解金雪云的家庭情況，并通知其在外地工作的子女回來處理此事。姐弟倆對母親的涉案行為毫不關心，既不詢問老人的身心狀況，反而覺得案件讓他們顏面盡失，甚至抱怨母親耽誤了他們的工作時間。

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面對金雪云子女的冷漠態度，景為民逐漸明白了老人盜竊的深層原因，因為長期獨居導致的孤獨心理，引發了金雪云的偷竊癖。景為民立即著手處理案件后續，先將贓物悉數歸還工地，主動調解金老太與工頭的賠償糾紛，并專門約談金雪云的子女，嚴肅商討老人的贍養問題，要求他們切實履行贍養義務。

另一邊，崔國慶給金雪云做心理工作，開導她要理解兒女的不易。反觀金雪云的兒女始終沒有給出個好方法，兩個人都不想把母親接到身邊，景為民聽得面色凝重。臨近傍晚，金雪云兒女提出請景為民吃飯，但景為民心里生著氣，揮手讓他們離開。