【宿怨上】在辦公室的班前會上班長宣布大明被評為“先進服務標兵”，秀花很不服，結果大明和秀花因為誰先進開始爭吵。秀花一改之前的態度，對乘客開始獻殷勤。秀花遇上一位大爺，她想爭先進，就百般向這位大爺獻殷勤。結果這位老大爺給班長送東西來了，原來這位大爺有一個不想讓人知道的宿怨。