鐵路12306官網訂票APP是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與www.12306.cn網站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統一的購票業務規則。
該APP直接隸屬于中國鐵路總公司，嚴格遵守《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》的相關規定，為用戶提供全面、便捷、安全的購票服務。它集成了車票查詢、預訂、支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等多種功能。此外，APP還提供余票監控、智能查詢、行程管理、電子客票等先進功能，并支持多種支付方式，滿足不同用戶的支付習慣和需求。
1. 自動搶票與余票監控：使用雙引擎搶票技術，監控到有余票時能自動提交訂單，大大提高了購票成功率。同時，還可以設置余票監控，一旦有票就會馬上通知用戶。
2. 智能查詢與附近站點分析：通過智能查詢功能，可以快速找到附近的站點并查看其余票情況，從而大大提高買到票的幾率。
3. 在線支付與多樣化服務：實現在線支付功能，用戶可以隨時隨地完成購票流程。此外，APP還提供酒店預訂、機票預訂、網絡訂餐、汽車票預訂等多種服務，滿足用戶出行的全方位需求。
4. 重點旅客服務與遺失物品查找：在APP上，用戶可以預約重點旅客服務，如需要幫助時，工作人員將及時聯系并提供協助。同時，還可以查詢遺失物品信息，以便盡快找回失物。
1. 票務服務：提供高鐵、火車等列車的車票查詢、預訂、支付、改簽、退票等全方位票務服務。
2. 行程管理：用戶可以查看和管理自己的購票訂單、常用聯系人信息以及個人資料等。
3. 多樣化出行服務：除了票務服務外，還提供酒店預訂、機票預訂、網絡訂餐、汽車票預訂等多種出行服務。
4. 便民服務：提供臨時乘車證明、重點旅客預約、遺失物品查找等便捷服務功能。
1. 下載安裝：用戶可以在手機應用商店搜索“鐵路12306”并下載安裝該APP。
2. 注冊登錄：首次使用時，用戶需要按照提示進行注冊并填寫個人信息。注冊成功后，可以使用注冊時的用戶名和密碼進行登錄。
3. 購票流程：選擇出發站、目的站和日期后，點擊查詢車票。在查詢結果中選擇需要購買的車次和座位類型，然后添加乘車人并提交訂單。最后，選擇支付方式并完成支付流程即可成功購票。
4. 改簽與退票：在“我的訂單”中查看已支付的訂單，并根據需要進行改簽或退票操作。改簽和退票的具體規則可以在APP中查看。
鐵路12306官網訂票APP作為中國鐵路官方出品的購票軟件，具有安全性高、信息準確、功能全面等優點。它不僅提供了便捷的購票服務，還集成了多種出行服務，滿足了用戶出行的全方位需求。此外，APP還支持多種支付方式并提供了豐富的便民服務功能，使得用戶的出行更加便捷和安心。總之，鐵路12306官網訂票APP是一款值得信賴和推薦的購票軟件。
