國家電網APP由國家電網有限公司推出，旨在為用戶提供便捷、高效的電力服務。從2018年開始打造，到2019年底全網上線，截至2025年10月，平臺注冊用戶數已超3億，涵蓋辦電交費、用電查詢、電動汽車、光伏結算等142個服務場景。該軟件集電費繳納、賬戶查詢、業務辦理、信息服務等功能于一體，成為用戶線上辦電的首選平臺。
1. 多渠道支付：支持微信、支付寶、銀聯等多種支付渠道，方便用戶根據自身需求選擇支付方式。
2. 實時查詢：用戶可以隨時查詢電表剩余金額、三年內月用電量、電費賬單以及每日用電量等信息，隨時了解自己的用電情況。
3. 一鍵報修：線上完成故障報修，實時跟蹤搶修人員位置、報修進度信息，實現搶修進度可視化。
4. 智能交費：開通智能交費服務，每月電費將自動交納，省去手動繳費的麻煩。
1. 全方位業務辦理：涵蓋新裝、過戶、更名、暫停、增容等多種電力業務，用戶可在線一站式辦理，無需前往營業廳。
2. 便捷繳費：突破地域限制，用戶可一次實現不同省份、多個戶號隨意交費，極大節省時間和精力。
3. 用能分析與診斷：提供詳細的用能報告，幫助用戶了解用電習慣和能源消耗情況，并制定合理的節能計劃。針對企業用戶，還提供專業的能效診斷服務，助力企業降本增效。
4. 電動汽車服務：提供充電樁搜索、導航、報裝等一站式服務，創新推出“購車即辦電”模式，滿足電動汽車用戶的多樣化需求。
5. 新能源服務：為光伏用戶提供建站咨詢、光伏報裝、上網電費及補貼結算等全方位服務，實現分布式光伏發電全流程線上辦理。
1. 用戶覆蓋面廣：支持全國大部分地區用戶使用，成為用戶線上辦電的首選平臺。
2. 信息安全保障：采取嚴格的數據加密和安全措施，保護用戶信息安全，讓用戶放心使用。
3. 優化升級：隨著技術的不斷發展，國家電網APP將不斷優化升級，為用戶提供更好的服務體驗。
國家電網APP作為國家電網官方統一的線上服務入口，憑借其豐富的功能、便捷的操作和高效的服務，贏得了廣大用戶的青睞。無論是電費繳納、賬戶查詢還是業務辦理，都能在短時間內輕松完成。同時，該軟件還提供了豐富的用電信息和節能建議，幫助用戶更好地了解和管理自己的用電情況。雖然在使用過程中可能會遇到一些小問題，但憑借國家電網強大的技術支持和客服團隊，這些問題都能得到及時解決。總體而言，國家電網APP是一款值得推薦的電力服務軟件。
