福特派互聯(FordPass)是福特汽車官方推出的智能車主服務平臺,專為福特車主設計,通過手機App實現車輛遠程控制、狀態監控、服務預約及出行導航等功能。該應用依托物聯網技術,將車輛與手機深度連接,打造“人-車-生活”一體化生態,為用戶提供便捷、智能的擁車體驗。
福特派互聯App支持iOS和安卓系統,用戶可通過蘋果App Store或主流安卓應用商店(如騰訊應用寶、百度手機助手等)下載安裝。首次使用需注冊賬號并綁定車輛信息(通過VIN碼或車主身份驗證),綁定后即可解鎖全部功能。應用界面簡潔直觀,分為車輛控制、服務預約、目的地查找、個人中心四大核心模塊。
1. 遠程車輛控制
- 支持遠程啟動/熄火、鎖車/解鎖、鳴笛尋車等功能。例如,夏季可提前啟動空調制冷,冬季預熱發動機,上車即享舒適溫度。
- 車輛自動落鎖功能:若忘記鎖車,系統會通過App提醒,并支持遠程補鎖。
2. 實時車輛狀態監控
- 顯示胎壓、油量/電量、里程數、機油壽命等關鍵數據,異常情況(如胎壓過低)會及時推送警報。
- 電車專屬功能:充電管理(遠程啟停充電、查看充電進度)、電池狀態監測。
3. 智能出行服務
- 目的地查找:一鍵搜索附近加油站、停車場、充電樁及經銷商,支持價格篩選與余位顯示(如停車場空位以藍/綠/黃標示)。
- 導航無縫銜接:手機地點可發送至車機導航,實現“雙屏接力”。
4. 一站式維保服務
- 在線預約保養/維修,支持上門取送車服務,節省時間。
- 保養計劃提醒:根據里程或時間自動推送保養建議,記錄歷史維保信息。
5. 個性化車主服務
- 福特大使一對一咨詢:24小時在線解答用車疑問,提供道路救援、事故處理等緊急支持。
- 福特錢包:綁定銀行卡后,可在線支付維保費用、代駕服務費等。
1. 車輛控制中心
- 遠程啟停發動機、空調、座椅加熱/通風等功能。
- 車門/車窗狀態查看,支持遠程關閉未鎖車門。
2. 服務與預約
- 維保預約:選擇經銷商、服務類型(如保養、鈑噴),到店即享優先服務。
- 代駕養車:部分城市支持專業司機代駕送修,用戶可實時追蹤車輛位置。
3. 出行助手
- 智慧地圖:集成經銷商詳情頁,支持一鍵導航至最近4S店。
- 充電網絡:電車用戶可查找附近公共充電站,規劃充電路線。
4. 社區與資訊
- 車主活動:參與線下聚會、試駕體驗等品牌活動。
- 用車貼士:提供節油技巧、功能操作指南等實用內容。
1. 遠程操控場景
- 夏季提前啟動車輛并開啟空調,上車即享清涼。
- 商場購物后,通過鳴笛尋車快速定位車輛。
2. 維保效率提升
- 參照App推送的保養計劃,在線預約服務,避免排隊等待。
- 使用代駕養車服務,將車輛送修期間可正常工作或休閑。
3. 出行規劃
- 長途旅行前,通過App查找沿途充電站,規劃補能路線。
- 目的地發送至車機,避免駕駛時手動輸入地址。
4. 緊急情況處理
- 遇到事故或故障時,一鍵呼叫福特大使,獲取道路救援指導。
- 通過車輛狀態監控,提前發現潛在問題(如胎壓異常)。
5. 個性化設置
- 自定義App提醒偏好(如保養提醒頻率)。
- 管理家庭共享車輛權限,支持多賬號綁定同一輛車。
福特派互聯App以“智能、便捷、全面”為核心優勢,深度整合了車輛控制、出行服務與車主社交需求。其遠程操控功能顯著提升了用車舒適度,尤其在極端天氣下表現突出;維保預約與代駕服務則解決了車主的時間管理痛點。此外,App通過福特大使與24小時客服構建了可靠的支持體系,增強了用戶粘性。
適用人群:福特車主(尤其是支持遠程控制的車型,如新蒙迪歐、銳界、Mustang等)、注重科技體驗的年輕用戶、家庭用車場景較多的消費者。
改進建議:可進一步優化電車專屬功能(如充電樁兼容性提示),并擴大代駕養車服務的城市覆蓋范圍。總體而言,福特派互聯是福特車主不可或缺的“移動出行管家”。