掌通家園是廈門神州鷹軟件科技有限公司推出的家園共育智能平臺，專注于為幼兒園、家長及教育機構提供數字化解決方案。通過移動互聯網、云技術及超低碼流視頻傳輸技術，構建覆蓋校園管理、安全監控、家園互動及育兒資源的一站式服務生態。平臺自2014年上線以來，已覆蓋全國2800余個區縣，服務超8萬家幼兒園，日活躍用戶突破600萬，成為幼教領域領先的數字化工具。
掌通家園以“安全、溝通、成長”為核心，通過硬件（如人臉識別簽到機、智能體檢機）與軟件結合，實現校園安全智能化管理。家長可通過APP實時查看孩子動態、接收通知、參與互動，園方則能高效管理校務、發布內容、分析數據。平臺支持多角色使用，包括家長、教師、園長及第三方教育機構，形成閉環式教育生態。
家長需在APP中綁定幼兒園賬號，經園方審核后開通權限。進入【陽光課堂】選擇攝像頭（如“小二班教室”），即可觀看孩子實時畫面。支持四畫面同屏切換，單日觀看時長限制為2小時。
使用校園簽到機刷卡或APP“掃一掃”功能完成簽到，系統自動推送照片至家長端。代接送時，教師需拍照發起確認，家長授權后方可放行，所有記錄留存備查。
通過【IM溝通】模塊與教師一對一交流，支持文字、語音、圖片及視頻。教師可布置作業或分享育兒心得，家長可實時反饋問題，避免信息遺漏。
在【成長檔案】中上傳照片、視頻及文字，記錄孩子身高體重、榮譽獎狀等數據。支持生成電子化成長曲線，便于長期追蹤。
園長可通過后臺查看班級活動質量、戶外活動時長等數據，符合《3-6歲兒童學習與發展指南》要求，輔助教學優化。
覆蓋教室、操場等關鍵區域，結合人臉識別技術自動推送入園/離園照片。校車定位誤差≤5米，到站提醒精確至分鐘級。
聯合三甲醫院兒科專家開設在線問診，接入華東師范大學《游戲化課程包》，提供超500個親子互動方案。
支持班級圈動態分享、校園簡介電子化招生簡章。家長轉發信息自動鏈接報名平臺，實現全員招生。
視頻流采用AES-256加密技術，通過中國信息安全測評中心認證，確保用戶隱私安全。
家長可隨時觀看孩子課堂表現、午睡及用餐情況，支持歷史回放（需VIP服務或園方配置）。
參與平臺定期發布的育兒任務（如專注力訓練），完成后獲得積分兌換禮品，增強家庭互動。
通過“寶寶視聽”“精英父母”頻道學習科學育兒方法，參與知識問答提升教育能力。
- 用戶體驗：操作界面簡潔，支持一次上傳50張照片或5分鐘視頻，滿足高頻記錄需求。但部分用戶反饋廣告較多，且Pad大屏適配性待優化。
- 功能覆蓋：從安全簽到、校車管理到在線繳費，功能全面超越傳統家校溝通工具。實時監控與數據分析模塊尤其受園方認可。
- 社會價值：據中國學前教育研究會調研，使用掌通家園的幼兒園家長信任度提升47%，意外事故率下降32%，有效重構家園信任關系。
- 改進建議：需優化廣告展示策略，提供付費去廣告選項；增強技術穩定性，減少視頻卡頓現象。
