泓華醫(yī)療App是綜合性醫(yī)療健康服務(wù)平臺，持有國家醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，遵循國際JCI醫(yī)療安全質(zhì)量標準。平臺以“線上+線下”“到家+到店”模式為核心，提供涵蓋醫(yī)護上門、視頻問診、送藥到家、健康管理、慢病監(jiān)護等一站式服務(wù)，覆蓋全國350余個城市2300個區(qū)縣，并延伸至舊金山、紐約、倫敦等國際城市。用戶可通過手機App隨時隨地預(yù)約三甲醫(yī)院專家、護士上門護理，享受7×24小時全生命周期健康管理。
泓華醫(yī)療App通過整合全國超1萬家合作醫(yī)療機構(gòu)、10萬名認證醫(yī)護資源，構(gòu)建了標準化、數(shù)字化的醫(yī)療服務(wù)體系。平臺嚴格審核醫(yī)護資質(zhì)，所有上門服務(wù)人員均持有國家衛(wèi)健委認證資質(zhì)，服務(wù)流程符合國際醫(yī)療規(guī)范。用戶可通過App實時查看健康檔案、預(yù)約服務(wù)、在線問診，并享受藥品正品保障、極速配送等便捷功能。
1. 醫(yī)護上門服務(wù)
- 提供56項專業(yè)護理服務(wù)，包括全科醫(yī)生上門、中醫(yī)理療、兒科護理、術(shù)后拆線、PICC換藥、導(dǎo)尿、鼻飼、產(chǎn)后母嬰護理等。
- 支持緊急護理需求，如哮喘急救、高血壓突發(fā)處理等。
2. 視頻問診與遠程監(jiān)護
- 7×24小時在線三甲醫(yī)院專家問診，支持圖文、語音、視頻多形式溝通。
- 家庭病床服務(wù)結(jié)合智能設(shè)備，實現(xiàn)遠程生命體征監(jiān)測（如心率、血氧、血壓）。
3. 送藥到家與健康商城
- 藥品100%正品保障，支持處方藥與非處方藥配送，覆蓋全國。
- 健康商城提供醫(yī)療器械、營養(yǎng)補劑、家用檢測設(shè)備等一站式采購。
4. 個性化健康管理
- 基因檢測服務(wù)預(yù)判疾病風(fēng)險，生成定制化飲食、運動、睡眠建議。
- 慢病管理計劃針對糖尿病、高血壓等患者，提供用藥提醒、復(fù)診安排、數(shù)據(jù)追蹤。
1. 國際JCI標準服務(wù)
- 嚴格遵循國際醫(yī)療安全質(zhì)量體系，從預(yù)約到服務(wù)全程標準化操作，降低醫(yī)療風(fēng)險。
2. 三甲醫(yī)護資源直通
- 平臺入駐超2萬名全國名醫(yī)，覆蓋30余個科室，用戶可指定專家上門或遠程會診。
3. 家庭病床創(chuàng)新模式
- 結(jié)合責(zé)任醫(yī)師查房、護士巡診、視頻問診，打造“住院級居家護理”，節(jié)省住院費用。
4. 全生命周期健康檔案
- 自動記錄用戶體檢結(jié)果、問診記錄、用藥史等數(shù)據(jù)，支持AI健康風(fēng)險評估與預(yù)警。
1. 服務(wù)覆蓋廣度
- 線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至三四線城市及偏遠地區(qū)，解決基層醫(yī)療資源不足問題。
2. 技術(shù)驅(qū)動精準醫(yī)療
- 利用大數(shù)據(jù)分析用戶健康數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)匹配效率，例如根據(jù)地理位置推薦最近護士。
3. 保險直付便捷
- 與多家保險公司合作，支持商業(yè)健康險直接結(jié)算，減少用戶墊付壓力。
4. 隱私與安全保障
- 采用銀行級數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保用戶健康信息、問診記錄、支付數(shù)據(jù)全程保密。
泓華醫(yī)療App憑借其“醫(yī)療資源整合能力+標準化服務(wù)流程+技術(shù)創(chuàng)新”的三重優(yōu)勢，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的標桿產(chǎn)品。其醫(yī)護上門服務(wù)解決了行動不便患者、術(shù)后康復(fù)人群、老年群體的剛需，而視頻問診與健康管理功能則滿足了年輕用戶對便捷、高效醫(yī)療的需求。平臺通過“健享家”招募活動等運營策略，進一步降低用戶使用門檻（如注冊送500元禮包）。
- “父親癱瘓在床，護士上門換胃管省去了跑醫(yī)院的麻煩，服務(wù)專業(yè)又貼心。”（北京用戶）
- “視頻問診后，醫(yī)生直接開電子處方，藥品兩小時送到，比線下醫(yī)院效率高多了。”（上海用戶）
- “健康檔案功能很實用，能清晰看到自己血糖、血壓的變化趨勢，方便調(diào)整生活習(xí)慣。”（廣州用戶）
- 增加AI預(yù)問診功能，通過癥狀描述初步分診，減少用戶等待時間。
- 優(yōu)化國際用戶界面，支持多語言實時翻譯，提升海外服務(wù)體驗。
