“甘快辦”APP是甘肅省人民政府辦公廳推出的省級政務服務移動端應用,旨在通過數字化手段優化營商環境,實現政務服務“掌上辦”“指尖辦”。作為甘肅省“一網通辦”行動的核心載體,該平臺整合了省、市、縣三級政務服務資源,覆蓋社保、醫療、教育、公積金等高頻民生領域,同時支持跨省通辦、一件事一次辦等創新服務模式,推動政務服務從“能辦”向“快辦”“好辦”轉型。

- 平臺支持:Android、iOS、微信小程序、支付寶小程序
- 核心定位:全省統一政務服務移動端入口,打造“甘心為您”服務品牌。
- 數據安全:采用加密技術,通過國家政務服務平臺安全認證,保障用戶隱私。
1. 高頻服務一鍵直達
- 民生查詢:公積金賬戶明細、醫保繳費記錄、新生兒重名、高考錄取結果、不動產登記進度等13類95項信息實時可查。
- 便民辦理:生育登記、婚姻預約、異地就醫備案、生育保險待遇申領等8項高頻事項線上辦結。
- 企業服務:企業法人可查詢一般納稅人資格、發票信息,辦理投資項目審批、建筑施工資質認定等26個主題事項。
2. 跨省通辦與省內聯辦
- 支持73項政務服務“省內聯辦”(如蘭州醫保賬戶查詢、嘉峪關公積金提取),50項“跨省通辦”(如社保轉移接續)。
- 推出92項“一件事”主題服務(如新生兒出生一件事、企業開辦一件事),實現多事項聯辦。
3. 電子證照與材料智能填充
- 集成醫保電子憑證、結婚證、不動產權證等電子證照,支持“掃碼亮證”。
- 通過數據共享自動填充個人信息,減少材料提交(如辦理養老金認證時自動識別身份證信息)。
4. 特色服務與政民互動
- “特色服務”專區:圍繞利企便民開設助企紓困、老年人服務等主題專欄。
- “好差評”系統:用戶可對辦事體驗評分,倒逼服務質量提升。
- 政民互動:支持投訴建議、鄰里互助、城市重大事項參與等功能。
1. 全流程網辦,零跑腿
- 487項政務服務事項實現申請、受理、審查、決定、送達全流程線上辦理,線下僅需“跑一次”或“零跑腿”。
- 典型案例:北城村老人通過APP刷臉完成養老金認證,資金秒到賬。
2. 智能化體驗升級
- 刷臉登錄:告別賬號密碼,1秒識別身份。
- 智能提醒:根據辦事日程推送提醒,避免逾期。
- 新聞資訊分享:支持政策文件、辦事指南一鍵轉發至社交平臺。
3. 無障礙適老化設計
- 推出“老年人模式”,界面字體放大、操作簡化,支持語音導航。
1. 下載注冊
- 下載:通過應用商店搜索“甘快辦”,或掃描甘肅政務服務網二維碼下載。
- 注冊:支持個人/法人注冊,需填寫手機號、身份證號、設置密碼,完成三級實名認證。
2. 核心功能入口
- 首頁:快速訪問公積金、醫保、婚育養老等13類便民服務。
- 服務大廳:按部門/主題篩選2151項政務服務,查看辦事指南、材料清單。
- “一件事”專區:選擇主題套餐(如“企業開辦”),自動生成辦事流程。
3. 高頻事項操作示例
- 公積金提取:首頁→“醫保服務”→輸入賬號→查詢余額→申請提取。
- 跨省醫保備案:服務大廳→“異地就醫備案”→填寫就醫地→上傳證明→提交審核。
4. 電子證照使用
- 進入“我的證照”模塊,亮證掃碼即可用于酒店入住、醫院掛號等場景。
5. 問題反饋
- 撥打運維熱線0931-4518231,或通過APP“意見反饋”入口提交建議。
- 正面:“養老金認證刷臉秒過,兒子遠程教一次就會用!”(北城村用戶)
- 建議:“希望增加更多方言語音導航,方便農村老人。”(臨夏州用戶)
- 獲評“2025年度省級優秀政務服務平臺”,跨省通辦模式被國家政務服務平臺推廣。
- 持續優化農村地區網絡適配性,擴大電子證照應用場景(如交通罰款繳納)。
總結:甘快辦APP以“數據多跑路、群眾少跑腿”為核心,通過智能化、人性化設計,成為甘肅省數字政府建設的標桿應用。無論是查詢社保、辦理企業資質,還是參與城市治理,用戶均能感受到“一屏通辦、一鍵響應”的便捷體驗。