廣東人社APP是廣東省人力資源和社會保障廳官方推出的移動服務客戶端，集成社會保險、人事人才、公共就業、勞動關系四大核心業務板塊。截至2025年10月，最新版本為安卓4.4.17、iOS 4.4.71，覆蓋全省21個地市，用戶可通過手機完成社保查詢、業務辦理、政策咨詢等全流程服務，是廣東省民生服務的重要數字化載體。
- 開發者：廣東省人力資源和社會保障廳政務服務中心及信息中心
- 適用系統：iOS 10.0+/Android 4.0+
- 功能定位：一站式人社服務，涵蓋社保參保、資格認證、就業招聘、勞動關系調解等高頻需求
- 安全認證：通過騰訊手機管家、金山毒霸等安全檢測，數據加密傳輸，隱私政策透明
- 更新頻率：2025年4月同步更新iOS 4.4.71與安卓4.4.15版本，優化系統穩定性及認證流程
1. 快速查詢社保繳費
- 路徑：首頁→【社會保險】→【參保繳費狀態查詢】
- 提示：需實名認證并綁定電子社保卡，可查看個人及單位繳費明細、繳費基數及累計年限。
2. 養老金資格“刷臉”認證
- 路徑：首頁→【待遇資格認證】→選擇【城鄉居民】或【職工養老】→人臉識別
- 場景：離退休人員每年需完成一次認證，支持為父母代辦，解決異地認證難題。
3. 醫保費用“一鍵支付”
- 路徑：就醫時出示【醫保電子憑證】→選擇支付方式（醫保賬戶/銀行卡/支付寶）
- 優勢：縮短掛號、繳費排隊時間，支持家庭共濟賬戶為子女、父母支付醫藥費。
4. 就業服務精準匹配
- 路徑：首頁→【公共就業】→輸入崗位關鍵詞/薪資范圍→篩選結果
- 數據：集成全省超50萬家企業招聘信息，支持按地區、行業、學歷多維度篩選。
5. 勞動關系糾紛在線調解
- 路徑：首頁→【勞動關系】→【勞動爭議調解申請】→上傳證據材料
- 時效：平臺承諾3個工作日內響應，調解成功率超85%。
1. 全流程電子社保卡服務
- 支持從數據采集、照片上傳到領卡確認、掛失的全流程線上辦理，2025年全省超90%定點藥店支持手機掃碼購藥。
2. 多部門通辦能力
- 集成工商、稅務、警務、計生等綜合服務，例如通過【人才引進入戶系統】可同步辦理居住證、社保轉移等關聯業務。
3. 智能服務生態
- 內置AI客服“小粵”，24小時解答政策疑問；推送個性化服務（如臨近退休人員自動提醒養老金申領流程）。
1. 下載安裝
- 官方渠道：應用寶/蘋果App Store搜索“廣東人社”，或通過廣東省人社廳官網（http://ggfw.gdhrss.gov.cn）掃碼下載。
- 兼容性：安卓設備需預留65MB以上空間，iOS設備需iOS 10.0及以上系統。
2. 注冊登錄
- 流程：手機號注冊→實名認證（上傳身份證+人臉識別）→綁定電子社保卡（可選）。
- 提示：忘記密碼可通過【找回賬號】功能，需驗證預留手機號或郵箱。
3. 核心業務辦理
- 社保轉移：路徑【業務辦理】→【社保轉移申請】→填寫轉入地信息→上傳勞動合同。
- 失業金申領：路徑【失業保險】→【技能提升補貼申請】→填寫培訓證書編號→提交審核。
4. 政策資訊獲取
- 路徑：首頁→【通知公告】/【政策法規】→按關鍵詞搜索（如“2025年養老金調整”）。
- 訂閱：可關注“廣州本地寶”“深圳人社”等公眾號，同步接收地區性政策更新。
推薦理由：廣東人社APP以“數據多跑路、群眾少跑腿”為核心，2025年新增的【家庭賬戶共濟】【跨省通辦專區】等功能進一步打破地域限制。例如，廣州參保人可為在佛山就醫的父母直接支付醫保費用，無需墊付報銷。結合其安全認證與智能服務，堪稱華南地區政務APP的標桿之作，適合廣東省內所有參保人群及用人單位使用。
