蘇州地鐵APP提供蘇州地鐵掃碼乘車服務，先乘車，后付款，結合蘇州城市文化及地鐵出行場景，圍繞 “地鐵大腦” 構建公共交通智慧出行，蘇州游玩，一碼在手，暢游蘇州！

【蘇州地鐵APP簡介】

軟件旨在為蘇州市民打造的便捷地鐵出行，用戶可使用該應用快速的掃碼進出站，信用出行，先乘車后付錢，以利用LBS、物聯網、大數據等技術為用戶提供，超多的便捷功能掃碼過閘、乘車服務、附近地鐵商業等，為你構建一個便捷美好的出行體驗！

【蘇州地鐵APP功能】

1、查看實時的地鐵班次，到離站情況

2、方便的查看地鐵附近商業

3、智能行程規劃，智慧出行

4、掃碼過閘，免去了現金找零的繁瑣

【蘇州地鐵APP優勢】

1、一款專門為蘇州軌道交通開發的綜合服務軟件；

2、掃碼過閘、站點查詢、換乘方案、地鐵商業等眾多功能；

3、同時商家也可以使用這款軟件進行營銷推廣；

【蘇州地鐵APP亮點】

1、支持線路的規劃擇優選擇換乘路線

2、支持快捷的刷碼乘車方便又快捷

3、可查看精準的實時地鐵運行狀況

【常見問題】

1、支持哪些支付方式？

APP初期僅支持綁定銀行卡進行支付，后期會陸續開通微信，支付寶等其他支付方式。

2、綁卡的過程中為什么要扣1分錢？

綁卡扣1分錢是系統驗證綁卡是否成功的必要環節，綁卡成功后系統會自動將1分錢原路退回綁定的銀行卡中。

3、綁定銀行卡是否能保證賬戶安全？

進行實名認證和銀行卡綁定的操作均在銀聯后臺系統完成，已通過中國銀聯“銀聯卡賬戶信息安全合規評估認證”，可放心使用。

4、實名認證遇到問題怎么辦？

目前僅支持中國大陸公民實名認證（中國港澳臺及外籍人士暫不支持），一個手機號或證件號只能綁定一個賬戶，請您核實身份證號碼是否有進行過認證。

5、掃碼乘車時閘機無法開閘怎么辦？

請檢查一下手機乘車碼顯示是否正常，掃碼位置是否正確，網絡連接是否正常，如一切正常，請在其他閘機重試或聯系服務中心工作人員。

6、遇到手機故障，沒電怎么辦？

請盡快前往地鐵站客服中心，提供您的APP用戶信息（手機號或者身份證號），由客服中心工作人員處理。