《金牌調(diào)解》是江西衛(wèi)視一檔以調(diào)解糾紛、化解矛盾、促進(jìn)和諧為宗旨，集最權(quán)威的金牌調(diào)解員和觀察員隊(duì)伍，集最獨(dú)到的視角和觀點(diǎn)，讓觀眾看到一個(gè)不一樣的電視調(diào)解節(jié)目。它順應(yīng)了當(dāng)前民間爭(zhēng)議糾紛較多而期待更多的法庭外和解以提高社會(huì)和諧效率的社會(huì)需求；它運(yùn)用媒介的力量更好地推動(dòng)了社會(huì)尤其是普通民眾的和諧感。2011年1月1日，《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》正式施行，我們?cè)谖磥頃?huì)愈發(fā)感受到調(diào)解的力量。“調(diào)解”是指“通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動(dòng)”。江西衛(wèi)視傾力打造《金牌調(diào)解》欄目，最為直觀的展示調(diào)解的藝術(shù)和魅力。節(jié)目邀請(qǐng)一對(duì)（或多個(gè)）有矛盾的當(dāng)事人進(jìn)入演播室，主持人和人民調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)為當(dāng)事人排憂解難，通過節(jié)目告訴觀眾面對(duì)糾紛的智慧和解決矛盾的藝術(shù)，將真實(shí)事件和綜藝手段完美交融，塑造全新節(jié)目模式。節(jié)目中將大力體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)文明積極、健康向上的社會(huì)風(fēng)尚。《金牌調(diào)解》欄目?jī)r(jià)值宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)調(diào)解法》，擴(kuò)大人民調(diào)解的影響，推進(jìn)人民調(diào)解工作的發(fā)展，特別是利用電視媒體促進(jìn)矛盾糾紛化解，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。創(chuàng)新、打造并共同推行全新的調(diào)解手段——電視調(diào)解，并與人民調(diào)解和司法調(diào)解相集合形成具有中國(guó)特色的多元化調(diào)解機(jī)制。把《金牌調(diào)解》欄目打造成全國(guó)知名的電視調(diào)解欄目。打造“金牌調(diào)解”概念，形成全國(guó)獨(dú)有的文化現(xiàn)象，成為調(diào)解矛盾、化解糾紛的代名詞，使《金牌調(diào)解》成為國(guó)內(nèi)基層人民調(diào)解工作成果展示及形象宣傳的重要平臺(tái)。以全新的節(jié)目樣式和電視包裝手法，形成獨(dú)具創(chuàng)意和風(fēng)格的電視欄目；引發(fā)更多觀眾的關(guān)注和共鳴；引領(lǐng)中國(guó)電視未來十年風(fēng)潮。《金牌調(diào)解》欄目特點(diǎn)集“室內(nèi)劇”、“真人秀”、“泛法制類節(jié)目”和“娛樂節(jié)目”為一體。這將是一個(gè)“12+X”個(gè)人共同出演的一部具有真人秀特征的談話類節(jié)目，融和法庭辯駁元素，通過舞美、燈光、鏡頭等諸多表現(xiàn)手法，給更多普通民眾的情感提供不一樣的訴求平臺(tái)。而這個(gè)平臺(tái)有著比法庭更大的互動(dòng)性和更廣泛的教育性。