護(hù)理助手App是由上海宜云健康管理咨詢有限公司開(kāi)發(fā)的醫(yī)療護(hù)理信息化管理平臺(tái),自2015年上線以來(lái),持續(xù)迭代升級(jí),目前已推出7.6.0版本。該平臺(tái)以大數(shù)據(jù)、人工智能為核心技術(shù),為醫(yī)院護(hù)理部門提供涵蓋質(zhì)控管理、教學(xué)培訓(xùn)、不良事件分析、績(jī)效考核等領(lǐng)域的數(shù)字化解決方案,致力于提升護(hù)理管理效能與服務(wù)質(zhì)量。

護(hù)理助手App以“智能管理、省心有效”為愿景,通過(guò)移動(dòng)端(iOS/Android)與PC端雙平臺(tái)協(xié)同,支持護(hù)理質(zhì)控動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、分層教學(xué)管理、智能不良事件分析等功能。其衍生產(chǎn)品包括移動(dòng)端護(hù)士培訓(xùn)系統(tǒng),內(nèi)置海量題庫(kù)、智能抽題考試及數(shù)據(jù)分析工具,已在全國(guó)多家醫(yī)院應(yīng)用驗(yàn)證。
1. 錯(cuò)題自動(dòng)歸集與復(fù)習(xí)
- 系統(tǒng)自動(dòng)記錄練習(xí)中的錯(cuò)題,生成錯(cuò)題集并支持按月份篩選,護(hù)士可利用碎片時(shí)間針對(duì)性復(fù)習(xí),提升學(xué)習(xí)效率。
- 示例:護(hù)士在模擬考試中答錯(cuò)的“靜脈輸液并發(fā)癥處理”題目,系統(tǒng)會(huì)將其歸入錯(cuò)題集,并提供正確答案解析。
2. 分層教學(xué)與個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑
- 根據(jù)護(hù)士層級(jí)(實(shí)習(xí)護(hù)士、普通護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng))提供專屬課程模板,內(nèi)容涵蓋護(hù)理核心技術(shù)、服務(wù)規(guī)范及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等標(biāo)準(zhǔn)化課程。
- 示例:護(hù)士長(zhǎng)可通過(guò)平臺(tái)獲取“護(hù)理團(tuán)隊(duì)管理”專項(xiàng)課程,實(shí)習(xí)護(hù)士則學(xué)習(xí)“基礎(chǔ)護(hù)理操作55項(xiàng)”實(shí)操視頻。
3. 多維度數(shù)據(jù)分析與報(bào)表導(dǎo)出
- 支持跨科室數(shù)據(jù)共享,生成可視化質(zhì)控報(bào)告,并一鍵導(dǎo)出符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)材料,助力醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。
- 示例:護(hù)理部主任可通過(guò)平臺(tái)對(duì)比各科室“壓瘡發(fā)生率”數(shù)據(jù),生成季度質(zhì)控分析報(bào)告。
1. AI智能不良事件分析
- 基于人工智能算法,實(shí)時(shí)上報(bào)并分析不良事件,自動(dòng)分類事件嚴(yán)重程度(如Ⅰ類、Ⅱ類),通過(guò)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五維度生成魚(yú)骨圖,提供整改建議。
- 示例:某醫(yī)院上報(bào)“用藥錯(cuò)誤”事件后,系統(tǒng)自動(dòng)生成魚(yú)骨圖,指出“藥物劑量計(jì)算錯(cuò)誤”為根本原因,并建議優(yōu)化用藥流程。
2. 實(shí)時(shí)績(jī)效反饋與獎(jiǎng)金分配建議
- 根據(jù)護(hù)理工作量、不良事件率、培訓(xùn)參與度等指標(biāo),實(shí)時(shí)生成個(gè)人績(jī)效報(bào)告與團(tuán)隊(duì)對(duì)比分析,為醫(yī)院提供科學(xué)績(jī)效獎(jiǎng)金分配依據(jù)。
- 示例:護(hù)士A的月度績(jī)效報(bào)告顯示其“急救技能考核優(yōu)秀”,系統(tǒng)建議增加其績(jī)效獎(jiǎng)金。
3. 移動(dòng)化培訓(xùn)與簽到管理
- 支持百人兩分鐘快速簽到,結(jié)合智能抽題考試與視頻課程,實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)-考核-反饋”閉環(huán)管理。
- 示例:某醫(yī)院通過(guò)平臺(tái)組織“心肺復(fù)蘇培訓(xùn)”,護(hù)士通過(guò)手機(jī)端完成簽到、學(xué)習(xí)及考試,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)通過(guò)率。
1. 全流程陪跑服務(wù)
- 專業(yè)客戶團(tuán)隊(duì)提供需求深度對(duì)接、落地輔導(dǎo)與培訓(xùn)、使用成效追蹤等長(zhǎng)期服務(wù),確保產(chǎn)品順利落地。
- 示例:某三甲醫(yī)院引入平臺(tái)后,客戶團(tuán)隊(duì)協(xié)助其優(yōu)化護(hù)理質(zhì)控流程,3個(gè)月內(nèi)將“護(hù)理文書(shū)合格率”從85%提升至95%。
2. 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)
- 嚴(yán)格遵循醫(yī)療數(shù)據(jù)安全法規(guī),支持健康檔案跨機(jī)構(gòu)共享與同步更新,確保患者信息保密性。
- 示例:護(hù)士通過(guò)平臺(tái)查閱患者病史時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)脫敏處理敏感信息。
3. 持續(xù)迭代與技術(shù)領(lǐng)先
- 2025年整合國(guó)內(nèi)領(lǐng)先AI技術(shù),新增自動(dòng)分析功能,并定期更新題庫(kù)與課程,保持技術(shù)先進(jìn)性。
- 示例:2025年7月更新的7.6.0版本修復(fù)了已知bug,優(yōu)化了跨科室數(shù)據(jù)共享效率。
護(hù)理助手App在醫(yī)療護(hù)理信息化領(lǐng)域表現(xiàn)突出,其核心優(yōu)勢(shì)在于將AI技術(shù)與護(hù)理管理深度融合,實(shí)現(xiàn)質(zhì)控、教學(xué)、考核的智能化。用戶反饋顯示,平臺(tái)通過(guò)分層教學(xué)與錯(cuò)題歸集功能顯著提升了護(hù)士培訓(xùn)效率,AI不良事件分析則有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。然而,部分用戶反饋系統(tǒng)存在卡頓問(wèn)題,且培訓(xùn)視頻缺乏進(jìn)度條顯示,影響使用體驗(yàn)。總體而言,護(hù)理助手App是醫(yī)院護(hù)理部門數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)質(zhì)工具,尤其適合需要標(biāo)準(zhǔn)化管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
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