曹操出行APP是國內首家新能源汽車共享出行平臺，以“科技重塑綠色共享出行”為使命，致力于打造服務口碑最佳的國民出行品牌。截至2025年底，平臺已覆蓋全國136座城市，累計提供新能源汽車出行服務超19億次，減少碳排放310萬噸。作為滴滴后的第二大網約車平臺，曹操出行通過新能源專車、順風車、企業用車等多元化服務，滿足用戶日常通勤、商務出行、差旅接待等場景需求。
曹操出行APP基于吉利集團的新能源技術優勢，整合車聯網、自動駕駛及智能數據算法，提供安全、便捷、低碳的出行體驗。平臺嚴格篩選司機，通過倫敦出租車百年培訓體系認證，并設立“曹操學院”強化服務標準。同時，全車5座乘客保險總額達300萬元，配合實時行程分享、一鍵報警等功能，全方位保障用戶安全。
1. 多元車型選擇
- 惠選：經濟型價格，滿足剛需出行，適合短途通勤。
- 專車：大空間、一鍵換氣（60秒凈化車內空氣）、免費WIFI，提供高端服務。
- 快選/優選：多樣化車型，快速接駕，兼顧效率與性價比。
- 增值服務：支持翻譯專車、特護專車、導游專車等定制化需求。
2. 智能場景覆蓋
- 實時叫車：一鍵定位，快速匹配附近司機。
- 預約單/接送機：提前規劃行程，支持機場、車站定點接送。
- 多終點設置：順風車或拼車時，可添加多個途經點，優化路線。
- 企業用車：政企客戶可通過“曹操企業版”實現用車規范管理、費用透明對賬。
3. 綠色出行與碳積分
- 用戶乘坐新能源專車可累積碳減排量，參與“曹操碳銀行”兌換福利。
- 平臺數據顯示，每行駛1公里可減少142克碳排放，助力環保。
1. 基礎服務模塊
- 叫車服務：支持網約車、順風車、出租車多模式選擇。
- 支付體系：免密支付、親密賬戶（家人代付）、積分抵扣（“馬力值”體系）。
- 活動中心：新人禮包、限時立減、邀請好友返現、社群專享優惠等。
2. 特色功能模塊
- 曹操走唄：基于位置推薦同城吃喝玩樂目的地，一鍵叫車直達。
- 安全中心：行程錄音、位置偏移提醒、緊急聯系人設置、匿名雙向評價。
- 企業服務：加班用車、差旅接待、會議用車等場景化解決方案。
3. 用戶生態模塊
- 司機端管理：嚴格篩選司機（需3年以上駕齡、無犯罪記錄），通過人臉識別、車輛核驗保障合規。
- 社區互動：用戶可參與社群活動，分享出行體驗并獲取專屬優惠。
1. 下載與注冊
- 在應用商店搜索“曹操出行”，下載安裝后完成手機號注冊。
- 新用戶可領取新人禮包（含折扣券、免單機會）。
2. 基礎叫車流程
- 打開APP，輸入出發地、目的地，選擇車型（如專車/惠選）。
- 確認訂單后，等待司機接單，實時查看司機位置與預計到達時間。
3. 進階功能使用
- 預約用車：在“預約單”中設置出發時間，提前鎖定車輛。
- 企業用車：通過“曹操企業版”提交用車申請，支持對公結算。
- 碳積分操作：在個人中心查看碳減排量，兌換優惠券或公益捐贈。
4. 安全與反饋
- 行程中可點擊“緊急求助”聯系客服，或通過“行程分享”將位置發給親友。
- 訂單完成后可對司機評分，匿名反饋服務問題。
- 新能源優勢：車輛能耗僅為傳統燃油車1/3，司機運營成本低，用戶打車價格更穩定（高峰/雨天不溢價）。
- 服務標準化：司機經專業培訓，服務態度普遍獲好評（如主動提行李、歸還遺失物品）。
- 安全體系完善：從司機審核到行程監控，全流程保障用戶權益。
- 派單效率波動：部分用戶反饋在客流量大的區域（如高鐵站）需等待較長時間。
- 服務質量參差：個別司機存在接單后未履約的情況，需加強監管。
- 日常通勤、短途出行（2.4公里短途價格優于攔車）。
- 商務接待、家庭出行（大空間專車+定制化服務）。
- 環保倡導者（通過碳積分參與低碳行動）。
總結：曹操出行APP以新能源為核心，結合安全服務與多元場景，適合追求性價比、環保意識強的用戶。建議用戶結合優惠活動使用，以獲得最佳體驗。
