黑貓投訴是一款消費者投訴維權(quán)的軟件，旨在為消費者解決維權(quán)難的問題，處理集體投訴、各軟件紅黑榜這些內(nèi)容都可以及時知道，最新的曝光臺、行業(yè)動向時刻向大眾展示，投訴處理狀態(tài)實時知，讓你每天都過315，有需要的小伙伴快來下載體驗吧~~~~

【黑貓投訴APP簡介】

能夠依靠新浪網(wǎng)海量的線下企業(yè)庫及極具影響力的各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，讓用戶的投訴得到專業(yè)的指導(dǎo)和企業(yè)快速的反饋。用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費者服務(wù)平臺會進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。之后商家會聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對此次投訴服務(wù)進(jìn)行評價。

【黑貓投訴APP特色】

1、黑貓投訴平臺分為首頁、法規(guī)、我的。首頁上顯示的是今日的有效投訴、累計有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回復(fù)和已完成。

2、在具體的投訴頁面中我們可以看到，用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費者服務(wù)平臺會進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。之后商家會聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對此次投訴服務(wù)進(jìn)行評價。

3、由于平臺處于試運營的狀態(tài)，因此投訴量相對較少。而在法規(guī)的頁面上，則上傳了專利法、消費者權(quán)益法等多部法律。

4、支持廣大消費者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平臺，平臺由新浪推出，提供一個公正的買家與商家的溝通平臺。

【黑貓投訴APP亮點】

1.即日起，新浪財經(jīng)征集投訴案例。如果您經(jīng)歷過消費陷阱，如果您是行業(yè)黑幕的知情者。

2.之后商家會聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對此次投訴服務(wù)進(jìn)行評價。

3.用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費者服務(wù)平臺會進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。

4.為消費者和商家提供一個高效溝通的平臺。征集案例和調(diào)查結(jié)果將在“3·15”期間公布。

【黑貓投訴APP優(yōu)勢】

1、微博一鍵登錄新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進(jìn)度實時微博私信同步。

2、7X24小時處理消費糾紛及時時間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時響應(yīng)，可使消費投訴得到極速解決。

3、企業(yè)信譽全透明推出紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費行為提供依據(jù)。

【黑貓投訴APP功能】

紅黑榜單：實時排行，商家信譽全透明化；

公平公正：堅持公開、公正、公益的原則，為消費者與企業(yè)的理性溝通建立渠道；

極速處理：黑貓官方合作企業(yè)，24小時響應(yīng)投訴；

黑貓報道：講解消費陷阱，為用戶的消費生活保駕護(hù)航。