出人意料，羅梅洛警長竟然沒有難為諾瑪母子三人，事情告一段落。貝茨旅館開張?jiān)诩矗Z瑪在小鎮(zhèn)推銷旅館的宣傳冊(cè)，但旅館卻因接連發(fā)生命案而聲譽(yù)受損。一名叫杰克的陌生男人入住旅館，他聲稱是旅館前主人的常客，諾瑪為此接下首單生意。艾瑪來找諾曼遭到拒絕，她將諾曼和布萊德莉的事告訴諾瑪。心系愛人的諾曼上門向布萊德莉表白，他卻慘遭拒絕。