老董來(lái)到沈家探視沈靜，沈靜已經(jīng)死了老公成為寡婦，老董有意跟沈靜結(jié)婚，從沈家出來(lái)老董打了一個(gè)電話給弟弟董律師，董律師非常支持老董娶沈靜。

鐘軍妻子關(guān)玲病情嚴(yán)重即將離開(kāi)人世，兒子一兵打電話催促父親鐘軍來(lái)醫(yī)院，鐘軍因?yàn)橐幚硪患o急的事情無(wú)法立即前往醫(yī)院，劉大爺正在自家打算引燃液化氣自殺，鐘軍為了勸解劉大爺無(wú)法前往醫(yī)院看妻子關(guān)玲最后一面。

陶然在幾個(gè)同事的陪同下來(lái)到劉家門口勸解劉大爺，劉大爺手上拿著一只火機(jī)身邊擺著一罐液化氣隨時(shí)有可能自殺，陶然與幾個(gè)同事冒著生命危險(xiǎn)勸說(shuō)劉大爺放棄自殺計(jì)劃，劉大爺是因?yàn)榉孔蛹磳⒈徊疬w想自殺，陶然無(wú)法立即保證送一套房子給劉大爺。

鐘軍駕車來(lái)到事發(fā)地點(diǎn)下車勸說(shuō)劉大爺，劉大爺認(rèn)識(shí)鐘軍，鐘軍是信訪局長(zhǎng)有能力解決劉大爺遇到的困難，劉大爺在鐘軍的勸說(shuō)下放棄自殺被一伙醫(yī)務(wù)人員帶到救護(hù)車上。

鐘軍解決完劉大爺?shù)氖虑槎挷徽f(shuō)鉆入汽車開(kāi)車向醫(yī)院方向趕去，劉大爺見(jiàn)鐘軍忽然一聲不吭離去，還以為鐘軍反悔不想實(shí)現(xiàn)之前許下的諾言。

陶然見(jiàn)劉大爺不知道鐘軍為何忽然離去，只得將鐘軍妻子關(guān)玲病危的真相說(shuō)了出來(lái)，劉大爺聽(tīng)完陶然的話方才意識(shí)到誤會(huì)了鐘軍。

鐘軍駕車向醫(yī)院風(fēng)馳電掣趕去，路上鐘軍打電話給兒子一兵，關(guān)玲躺在床上即將離開(kāi)人世，鐘軍在電話中想跟關(guān)玲好好談話，關(guān)玲聽(tīng)到鐘軍的聲音閉上眼睛離開(kāi)人世。

鐘軍趕到醫(yī)院的時(shí)候妻子關(guān)玲已被醫(yī)務(wù)人員移走，病床上空蕩蕩的如同鐘軍空蕩蕩的心。

夜幕降臨，一兵回家收拾行李準(zhǔn)備搬走，父親鐘軍的行為令一兵失望之極，鐘軍為了處理百姓的困難未能好好照顧妻子關(guān)玲，一兵離去之時(shí)一臉失望責(zé)備父親鐘軍沒(méi)有好好照顧自家的親人。

鐘軍自知對(duì)不住妻子關(guān)玲，兒子一兵收拾行李準(zhǔn)備搬家，鐘軍只能眼睜睜看著兒子離去。

老董經(jīng)過(guò)一番張羅終于在信訪局對(duì)面開(kāi)了一家飯店，飯店必須得取個(gè)好名字，老董思來(lái)想去找鐘軍幫忙，鐘軍思緒靈敏當(dāng)場(chǎng)提議老董給新飯店取名為：“五星級(jí)小飯店”。

不久之后，老董經(jīng)營(yíng)的五星級(jí)小飯店正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天生意興隆來(lái)了許多食客，老董招待食客的時(shí)候看到電視機(jī)中正在播放鐘軍接受電視臺(tái)采訪的報(bào)道，鐘軍面對(duì)主持人的提問(wèn)聲稱只想為民眾辦實(shí)事，老董和食客們頓時(shí)對(duì)鐘軍肅然起敬。

鐘父在家中也看到了鐘軍接受采訪的電視節(jié)目，鐘軍數(shù)十年如一日愛(ài)民如子是個(gè)好官，鐘父一臉欣慰來(lái)到媳婦關(guān)玲的遺相前。