陶然的女兒陶樂樂要陶然去學校參加她的家長會，陶然因為處理天齊集團的上訪問題而沒忘了去到學校。陶樂樂打電話到12345投訴媽媽說話不算數，晚上她傷心地給媽媽寫了一封的上訪信，半夜回家的陶然看完信控制不住失聲痛哭，她早年離異，沒能給女兒一個完整的家庭，又整天又忙于工作，她感覺對女兒虧欠得太多。